O que são wallpapers digitais?
Wallpapers digitais são arquivos de imagem de alta qualidade projetados para personalizar a tela do seu dispositivo (computador, celular, tablet, etc.). Eles são entregues digitalmente após a compra, sem a necessidade de envio físico.
Como os wallpapers são criados? Eles são únicos?
Todos os wallpapers disponíveis em nossa loja são criados manualmente por Amanda Cevidanes, utilizando photoshop ou procreate: ilustrações digitais, técnicas de pintura digital, design gráfico exclusivo, etc. Sim, cada peça é uma criação original e exclusiva.
Em que tipo de dispositivo posso usar os wallpapers?
Nossos wallpapers são otimizados para uma ampla variedade de dispositivos, incluindo desktops (Windows, macOS), notebooks, smartphones (iOS, Android) e tablets.
Porquê alguns wallpapers só tem um tipo de formato?
Como os wallpapers são criados manualmente, alguns são pensados exclusivamente para um uso específico (só celular ou só pc).
Posso solicitar um wallpaper personalizado ou com medidas específicas?
No momento, não estamos aceitando pedidos personalizados, mas fique de olho em nossas atualizações!
Como faço para comprar um wallpaper?
Para comprar, basta navegar pela nossa galeria, selecionar o wallpaper desejado, adicioná-lo ao carrinho e seguir para o checkout. O processo é rápido e intuitivo.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos pagamentos via: Pix, boleto ou cartão de crédito. Todas as transações são seguras e criptografadas.
É seguro comprar no site?
Sim, a segurança dos seus dados é nossa prioridade. Utilizamos criptografia SSL e gateways de pagamento reconhecidos para garantir que suas informações pessoais e financeiras estejam sempre protegidas.
Vou receber um produto físico?
Não, nossos produtos são 100% digitais. Você receberá um e-mail com os arquivos para download após a confirmação do pagamento.
Como receberei meu wallpaper após a compra?
Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com um link para download dos arquivos do seu wallpaper.
Em quanto tempo receberei o e-mail com os arquivos para download?
Geralmente, o e-mail de download é enviado em até algumas horas após a confirmação do pagamento. Em casos raros de atraso no processamento do pagamento, pode levar um tempo maior. Se não receber em até 1 dia útil, verifique sua caixa de spam e, se ainda assim não encontrar, entre em contato conosco.
Como faço para instalar o wallpaper no meu dispositivo?
O processo varia ligeiramente dependendo do seu dispositivo. Incluímos instruções básicas de instalação junto com o download, mas você pode consultar tutoriais específicos para seu sistema operacional (Windows, macOS, iOS, Android) online. Geralmente, basta ir às configurações de tela/plano de fundo do seu aparelho e selecionar a imagem baixada.
Posso usar o wallpaper em mais de um dispositivo?
Sim, você pode usar o wallpaper em seus dispositivos pessoais. No entanto, a licença de uso é apenas para uso pessoal e não comercial.
Posso compartilhar ou revender os wallpapers que comprei?
Não. A compra de um wallpaper concede a você uma licença de uso pessoal e não exclusivo. É estritamente proibido compartilhar, distribuir, revender ou usar os arquivos para fins comerciais sem uma licença específica.
Qual é a política de reembolso para produtos digitais?
Devido à natureza dos produtos digitais, não oferecemos reembolsos. No entanto, se você tiver qualquer problema técnico com o arquivo ou com o download, entre em contato conosco para que possamos ajudar.
Tive um problema com meu download, o que devo fazer?
Por favor, entre em contato conosco imediatamente através do e-mail: [email protected]. Descreva o problema em detalhes e faremos o nosso melhor para resolver a situação o mais rápido possível.
Como posso entrar em contato com vocês em caso de dúvidas?
Você pode nos contatar através do formulário disponível em nossa página de Contato ou enviando um e-mail para: [email protected].
